1. Champ d'application
La présente Politique relative aux cookies décrit l'utilisation des cookies et des technologies similaires sur le site XELDAVO.
Les cookies et technologies similaires permettent notamment d'assurer le fonctionnement et la sécurité du site, de maintenir certaines fonctionnalités, de mémoriser certaines préférences et, lorsque la réglementation applicable l'autorise, de recueillir des informations destinées à mesurer, analyser et améliorer les services proposés.
Certaines technologies peuvent également être utilisées à des fins publicitaires, de mesure ou de personnalisation lorsque ces finalités sont effectivement utilisées sur le site et autorisées conformément aux choix exprimés par l'utilisateur.
L'utilisation des cookies et technologies similaires est effectuée conformément aux exigences légales et réglementaires applicables.
2. Que sont les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte susceptibles d'être enregistrés ou lus sur l'appareil utilisé pour consulter le site, notamment un ordinateur, un téléphone ou une tablette.
Ils peuvent être déposés ou lus lors de la navigation afin de mémoriser certaines informations nécessaires au fonctionnement du site, à la sécurité des services, à la gestion d'une session ou aux préférences de l'utilisateur.
Certaines technologies similaires peuvent également permettre de stocker ou d'accéder à des informations sur l'appareil de l'utilisateur afin d'assurer des fonctions comparables.
Les cookies peuvent être temporaires et supprimés à la fermeture du navigateur, ou être conservés pendant une période déterminée selon leur finalité et leur fonctionnement.
3. Cookies strictement nécessaires
Les cookies strictement nécessaires sont utilisés afin d'assurer le fonctionnement essentiel du site et des services demandés par l'utilisateur.
Ils permettent notamment d'assurer la navigation sur le site, de gérer le panier d'achat, de permettre la finalisation des commandes, de maintenir une session de navigation, de sécuriser les opérations réalisées sur le site, de prévenir certaines utilisations frauduleuses ou non autorisées, de mémoriser certaines préférences techniques indispensables et d'assurer le fonctionnement des processus de paiement et de commande.
Ces cookies sont utilisés uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé par l'utilisateur.
Ils peuvent être déposés sans consentement préalable lorsque la réglementation applicable prévoit une exemption.
La désactivation de ces cookies par les paramètres du navigateur peut empêcher certaines fonctionnalités essentielles du site de fonctionner correctement.
4. Cookies fonctionnels
Les cookies fonctionnels permettent de mémoriser certains choix ou paramètres de l'utilisateur afin de faciliter l'utilisation du site.
Ils peuvent notamment permettre de mémoriser la langue sélectionnée, certaines préférences d'affichage, certains paramètres de navigation ou des choix précédemment effectués sur le site.
Ces cookies ne sont pas indispensables à toutes les fonctionnalités essentielles du site, mais peuvent faciliter l'utilisation des services disponibles.
Lorsque la réglementation applicable exige le consentement, ces cookies sont activés uniquement après le choix de l'utilisateur.
Le refus ou la désactivation de certains cookies fonctionnels peut entraîner la perte de certaines préférences enregistrées ou affecter les fonctionnalités qui en dépendent.
5. Cookies de mesure d'audience
Des cookies ou technologies similaires de mesure d'audience peuvent être utilisés afin de mieux comprendre l'utilisation du site et d'en mesurer les performances.
Les informations recueillies peuvent notamment permettre de mesurer la fréquentation du site, d'analyser les performances des pages, de comprendre l'utilisation des différentes fonctionnalités, d'identifier certaines difficultés de navigation, d'améliorer l'organisation et le fonctionnement du site et d'optimiser les performances techniques des services proposés.
Lorsque le consentement est requis par la réglementation applicable, ces cookies sont activés uniquement après le choix de l'utilisateur.
Certains outils de mesure d'audience peuvent être utilisés sans consentement uniquement lorsqu'ils remplissent les conditions permettant une exemption conformément à la réglementation applicable.
Lorsque l'utilisateur refuse les cookies de mesure soumis à consentement, les technologies concernées ne sont pas activées.
6. Cookies publicitaires et de personnalisation
Lorsque ces fonctionnalités sont utilisées sur le site, certains cookies ou technologies similaires peuvent servir à mesurer l'efficacité de contenus publicitaires, à limiter la répétition de certaines annonces, à analyser les interactions avec des contenus promotionnels ou à personnaliser certaines expériences.
Ces cookies ne sont pas considérés comme strictement nécessaires au fonctionnement essentiel du site.
Lorsqu'un consentement préalable est requis, ils ne sont activés qu'après l'accord de l'utilisateur.
Le refus de ces cookies n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Lorsque l'utilisateur retire son consentement, les technologies concernées cessent d'être utilisées dans les situations où leur utilisation dépend de ce consentement.
7. Cookies liés aux services complémentaires et aux tiers
Certains cookies ou technologies similaires peuvent être utilisés afin d'assurer le fonctionnement de services complémentaires ou de services fournis par des prestataires techniques externes.
Ces technologies peuvent notamment intervenir dans le traitement des paiements, la sécurité, le fonctionnement technique du site, la mesure des performances, l'affichage de certains contenus ou certaines fonctionnalités intégrées.
Lorsque leur utilisation nécessite un consentement préalable, elles ne sont activées qu'après le choix positif de l'utilisateur.
L'absence de consentement ne doit pas entraîner l'activation des technologies concernées lorsque la réglementation exige un accord préalable.
Le refus de ces cookies peut empêcher ou limiter le fonctionnement des fonctionnalités qui en dépendent, sans empêcher l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Les données accessibles aux prestataires sont limitées aux informations nécessaires à la fourniture des services concernés dans la mesure applicable.
8. Gestion des préférences
Lors de sa première visite, lorsque la réglementation applicable l'exige, l'utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser l'utilisation des cookies non strictement nécessaires.
Le choix de l'utilisateur concernant les cookies peut être enregistré afin que ses préférences soient respectées lors de ses visites ultérieures.
L'utilisateur doit pouvoir refuser les cookies soumis à consentement aussi facilement qu'il peut les accepter.
Le refus des cookies non strictement nécessaires n'empêche pas l'accès aux fonctionnalités essentielles du site.
Les préférences peuvent être modifiées ultérieurement au moyen des outils de gestion disponibles sur le site.
L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment pour les cookies concernés.
Le retrait du consentement doit pouvoir être effectué de manière accessible et sans difficulté disproportionnée.
Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
9. Paramètres du navigateur
La plupart des navigateurs permettent de consulter, contrôler, bloquer ou supprimer les cookies enregistrés sur l'appareil.
L'utilisateur peut modifier les paramètres de son navigateur afin de limiter ou de bloquer certains cookies.
Les paramètres disponibles et leur fonctionnement dépendent du navigateur et de l'appareil utilisés.
La suppression de cookies déjà enregistrés peut entraîner la suppression de certaines préférences précédemment mémorisées.
Le blocage général de tous les cookies, y compris ceux nécessaires au fonctionnement technique du site, peut empêcher certaines fonctionnalités de fonctionner correctement.
Les paramètres du navigateur constituent un moyen supplémentaire de contrôle et ne remplacent pas les mécanismes de consentement requis sur le site lorsqu'ils sont légalement nécessaires.
10. Consentement
Lorsque le consentement constitue la base requise pour l'utilisation d'un cookie ou d'une technologie similaire, celui-ci est demandé avant le dépôt, la lecture ou l'activation de la technologie concernée.
Le consentement doit résulter d'un choix libre, spécifique, éclairé et exprimé par une action positive lorsque la réglementation applicable l'exige.
La poursuite de la navigation ou l'absence d'action de l'utilisateur ne vaut pas consentement lorsque celui-ci doit être recueilli préalablement.
L'utilisateur dispose de la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non strictement nécessaires soumis à consentement.
L'absence de consentement n'entraîne pas l'activation des cookies concernés lorsque la réglementation exige un consentement préalable.
Le consentement peut être modifié ou retiré ultérieurement au moyen des options mises à disposition sur le site.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d'un service expressément demandé peuvent être utilisés sans consentement lorsque la réglementation applicable le permet.
11. Protection des données
Les informations collectées au moyen des cookies et technologies similaires sont utilisées uniquement pour les finalités correspondant aux catégories concernées.
Lorsque les informations collectées constituent des données personnelles, leur traitement est effectué conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
Les données collectées sont limitées aux informations nécessaires aux finalités concernées dans la mesure applicable.
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées peuvent être mises en œuvre en fonction de la nature des données traitées et des risques concernés.
Lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est applicable, les traitements concernés sont effectués conformément à ses dispositions ainsi qu'aux autres règles applicables.
L'accès aux informations collectées est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre des finalités concernées.
12. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pendant une durée adaptée à leur finalité et dans les limites prévues par la réglementation applicable.
La durée de conservation peut varier selon la catégorie, la finalité et le fonctionnement du cookie concerné.
Les cookies temporaires peuvent être supprimés automatiquement à la fermeture du navigateur.
Les cookies persistants peuvent être conservés pendant une durée déterminée afin de permettre le fonctionnement des services ou la mémorisation des préférences concernées.
Lorsque le consentement de l'utilisateur est nécessaire, les durées appliquées tiennent compte des exigences relatives au consentement et à sa conservation.
À l'expiration de leur durée de conservation, les cookies concernés sont supprimés ou expirent, sous réserve des mécanismes techniques nécessaires à leur fonctionnement et des choix valablement exprimés par l'utilisateur.
Les informations issues des cookies ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire au regard de leur finalité et des obligations légales applicables.
13. Retrait du consentement et suppression des cookies
Lorsque l'utilisation d'un cookie repose sur le consentement, l'utilisateur peut retirer ce consentement à tout moment.
Le retrait peut être effectué au moyen des outils de gestion des préférences disponibles sur le site.
Le mécanisme permettant de modifier ou retirer le consentement reste accessible à l'utilisateur dans des conditions permettant l'exercice effectif de ce choix.
L'utilisateur peut également supprimer les cookies déjà enregistrés sur son appareil à l'aide des fonctions disponibles dans son navigateur.
Le retrait du consentement empêche l'utilisation ultérieure des cookies concernés lorsque leur utilisation nécessite ce consentement.
La suppression des cookies enregistrés peut également supprimer certaines préférences précédemment mémorisées.
14. Droits des utilisateurs
Lorsque des données personnelles sont traitées au moyen de cookies ou de technologies similaires, les utilisateurs peuvent exercer les droits prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Selon la situation de l'utilisateur et la base juridique du traitement, ces droits peuvent notamment comprendre le droit d'accès, le droit de rectification, le droit d'effacement, le droit d'opposition, le droit à la limitation du traitement, le droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable, le droit de retirer le consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement et le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Toute demande concernant des données personnelles traitées au moyen de cookies ou de technologies similaires peut être adressée à :
Adresse e-mail : servicecenter@xeldavo.com
Une vérification raisonnable de l'identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin de protéger les données personnelles concernées contre les demandes ou accès non autorisés.
Les demandes sont traitées conformément aux conditions et délais prévus par la réglementation applicable.
15. Service client
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies, la gestion des préférences ou les données personnelles traitées au moyen de ces technologies, l'utilisateur peut contacter XELDAVO.
Nom commercial : XELDAVO
Adresse postale :
10401 S John Young Pkwy #0
Orlando, FL 32837
États-Unis
Téléphone : +1 (407) 689 5462
Adresse e-mail : servicecenter@xeldavo.com
Horaires du service client :
09:10 – 12:00 / 14:00 – 18:10
Hors jours fériés.
Les demandes sont examinées pendant les heures d'ouverture du service client conformément aux exigences applicables.